¿Qué vas a reportar?
En el portal tienes estos formularios disponibles:
📸 Fotos modelo (así deben verse tus fotos)
Estas son las fotos de ejemplo cargadas por tu supervisor. Tus fotos deben verse iguales:
Ingresa al portal
Entra a image.bitelbot.com. Escribe tu Usuario y tu contraseña (la primera vez es 123456).
Ingresa con tu usuario.
Registra tu número
La primera vez ingresa tu celular: 9 dígitos que empiecen con 9. Es único, solo se pide una vez. Usa tu número de BIPAY para recibir el pago de bonos.
MUY IMPORTANTE: NÚMERO DE BIPAY PARA RECIBIR EL PAGO DE BONOS
9 dígitos · empieza con 9
Elige tu formulario
Toca el formulario que necesitas: 5G MODO ON o VENTA PLAN 49.9 5G ILIMITADO.
Completa los datos
Llena los campos con *. El sistema valida: el celular debe tener 9 dígitos y empezar con 9. Si te equivocas, aparece en rojo.
⭐ Mira la foto modelo (muy importante)
Cada foto tiene un modelo a la derecha. Toca "🔍 Ver modelo" para ver cómo debe quedar tu foto y hazla igual. Así evitas que te rechacen el reporte. Aquí los modelos de los 2 formularios:
📶 5G MODO ON — 3 fotos
Toca "Ver modelo" en cada foto
Así debe verse tu foto. Toma una igual.
Así debe verse tu foto. Toma una igual.
Speedtest con red 5G y operador Bitel.
🛒 VENTA PLAN 49.9 5G ILIMITADO — 1 foto
Toca "Ver modelo"
Así debe verse tu foto. Toma una igual.
⭐ Toma la foto y agrégala
Toca el recuadro de la foto. Aparece un menú: Tomar foto (abre la cámara) o Elegir de galería. Toma la foto igual al modelo. Cuando la agregas, el recuadro se pone verde.
a) Elige cámara o galería
como el modelo
b) Recuadro verde = lista
Envía el reporte
Toca Enviar reporte. Verás tu folio de confirmación (ej. 5GMODE-000311). ¡Tu reporte quedó registrado!
Tu reporte fue registrado correctamente.
Folio: 5GMODE-000311
⭐ Tu supervisor lo recibe en WhatsApp
Apenas envías, el bot envía automáticamente tu foto y tus datos al grupo de WhatsApp de tu sucursal. No tienes que hacer nada más: tu supervisor confirma que llegó tu reporte.
📲 Llega: la primera foto + nombre, usuario, sucursal, tienda, todos los datos y la hora.
Historial y Perfil
En Historial ves tus reportes y, al tocar uno, su detalle y fotos. En Perfil actualizas tu número, email, nombre y fecha de nacimiento.
Consejos rápidos
- 📷 Siempre mira la foto modelo antes de tomar la tuya — así no te rechazan.
- 🔢 Celular del cliente = 9 dígitos, empieza con 9. Saca la pantalla del número marcando *180#.
- 📶 Usa buena señal para que las fotos suban rápido.
- 🔁 Puedes enviar varios reportes, uno por cada cliente/venta.
- 🙋 ¿Algún problema? Contacta a tu supervisor.